Elogia la Acción para Facilitar la Cartera de Funeral Home
NUEVA YORK – La Fiscal General Letitia James emitió hoy pautas para proteger a los neoyorquinos que usan funerarias y recordó a las funerarias que la oficina tomará medidas contra cualquier entidad que viole los derechos del consumidor. La Procuradora General James también elogió la acción de la Junta de Cementerios del Estado de Nueva York, por lo que La Procuradora General abogó, que abordará los retrasos severos en la cremación en la región del sur del estado y facilitará que las funerarias transfieran a los difuntos a los crematorios del norte del estado con más capacidad.
“Los neoyorquinos están lamentando la pérdida de nuestras familias y vecinos”, dijo la Fiscal General Letitia James. “Estoy agradecida de que la Junta de Cementerios del Estado de Nueva York haya adoptado normas de emergencia que esperamos alivien el retraso en las funerarias. Si bien los desafíos que enfrenta la industria de las funerarias no tienen precedentes, los neoyorquinos fallecidos deben ser tratados con respeto y dignidad”.
Los reglamentos de emergencia adoptados ayer por la Junta de Cementerios del Estado de Nueva York racionalizarán sensiblemente los reglamentos crematorios para que las funerarias puedan transferir a los difuntos en espera de cremación a crematorios con capacidad inmediata. Con este cambio, por el cual la fiscal general abogó y la persona designada por la fiscal general para la Junta del Cementerio votó, los directores de funerarias, con el consentimiento de la familia del fallecido, ahora pueden corregir manualmente los formularios de autorización de cremación en lugar de tener que crear un nuevo formulario y obtener otra firma física de la persona que organiza el funeral, causando demoras significativas.
Con más de 12,500 personas muriendo a causa de COVID-19 solo en la ciudad de Nueva York, los crematorios del estado han sido abrumados y no están equipados para manejar el aumento exponencial de la necesidad. Como resultado, miles de fallecidos esperan cremación o entierro mientras están almacenados en funerarias, en camiones y otros espacios de almacenamiento temporal.
“La pérdida de tantos neoyorquinos tan rápidamente de esta pandemia no solo ha desgarrado el tejido del Empire State, sino que también ha superado por completo la capacidad limitada de los crematorios sin fines de lucro del área metropolitana de la ciudad de Nueva York”, dijo David Fleming, Nueva York Asociación Estatal de Cementerios (NYSAC). “Si bien el personal crematorio de la ciudad de Nueva York está trabajando las 24 horas para atender a estas familias afectadas, no pueden manejar este volumen de pérdidas. Las acciones de emergencia de la Junta de Cementerios del Estado modificaron las regulaciones para proporcionar acceso a los crematorios del norte del estado donde existe capacidad excedente. Estas acciones ayudarán a acelerar el cierre de las familias en duelo y abordar la acumulación de restos destinados a la cremación. Aplaudimos el liderazgo de la Procuradora General y su personal en el apoyo a estas familias, los perdidos y los trabajadores crematorios dedicados que sirven a ambos “.
Además, la Oficina de la Fiscal General emitió una guía para las familias y seres queridos en duelo mientras navegan por el proceso de planificación del funeral durante este momento difícil.
Aquellos que organizan funerales deben conocer ciertos requisitos y órdenes ejecutivas recientes y regulaciones de emergencia que afectan los funerales y los arreglos funerarios de las siguientes maneras importantes:
• En este momento, solo la familia inmediata de los enfermos puede reunirse en la funeraria para una ceremonia / visita privada y servicios junto a la tumba. El número de asistentes debe mantenerse lo menos posible mientras se mantiene el distanciamiento social, que está al menos a 6 pies de distancia.
• Los documentos relacionados con los arreglos funerarios pueden firmarse electrónicamente durante la actual crisis de salud pública. Sin embargo, esto no se aplica al formulario de autorización de cremación, que aún requiere una firma física. Los formularios de autorización de cremación pueden ser presenciados de forma remota.
• Las regulaciones de emergencia adoptadas por la Junta de Cementerios del Estado de Nueva York permiten que los directores de funerarias transfieran a los difuntos de los crematorios que operan con extensos registros traseros a los crematorios en otras partes del estado que tienen más capacidad.
• Es ilegal que las funerarias agreguen un recargo o tarifas adicionales por servicios a quienes fallecieron por COVID-19 o cualquier otra enfermedad infecciosa.
• Las funerarias no pueden negarse a embalsamar o manejar el cuerpo de un ser querido fallecido, independientemente de la causa de la muerte.
El documento completo de orientación sobre la planificación del funeral durante la pandemia COVID-19 se puede descargar del sitio web de la Oficina del Fiscal General.
Los neoyorquinos pueden presentar quejas relacionadas con funerarias a través del formulario de quejas del consumidor de la Oficina del Fiscal General (OAG) o con el Departamento de Salud. Las quejas sobre cementerios o crematorios deben dirigirse al Departamento de Cementerios.