Los usuarios reportan caos total en el servicio subterráneo, tras el reinicio de operaciones, luego de estar paralizado por cuatro días por el apagón nacional.
En la línea 2 reportan que hay fallas de energía. Las colas son hasta de media hora. Las estaciones se están quedando vacías debido a que el personal de metro anuncia que hay fallas en el sistema y sugieren tomar transporte superficial.
Los camioneteros están cobrando desde 400 hasta 600 bolívares y los pasajeros se quejan de la tarifa, debido a la falta de efectivo.
Personas en el bulevar de Caricuao manifestaron que no van a trabajar porque no tienen agua en sus casas, además temen que se vaya la luz y tengan problemas para regresar.
Según denuncian, había un tren en el andén de la estación Zoológico, pero el personal dijo que no presta servicio. Además desalojaron a un señor en Antímano, porque no hay servicio hacia Las Adjuntas, Mamera, Zoológico.
En la Línea 3 denuncian a través de las redes sociales que hay restricción de circulación de trenes, habilitaron un Vía Única Temporal (VTU), entre las estaciones La Bandera y Coche. También alertan que solo están operando dos trenes.
En la Línea 1 indican que hay un fuerte retraso durante todo su trayecto.